返金ポリシー
◆返品・交換の対応について
初期不良があった場合、未使用品に限り返品・交換対応をさせていただきます。6カ月間の保証期間があります。ただし、お客様の不注意による破損や、通常使用する上での商品の経年劣化は保証対象外です。
商品に不具合がございましたら、公式LINEまたはメール(info@kittosin.com)にて、お写真を添付の上、ご連絡をお願いいたします。
※在庫切れの場合は、次回入荷までお待ちいただく可能性がございます
◆お客様都合による理由の場合
未開封・未使用で、かつ往復送料(実費)をお客様にご負担頂きました場合のみ、返品や返金・交換をお受けしております。開封前に必ず「商品やカラー」をご確認ください。
※送料無料の商品の場合でも、往復送料は実費をご負担頂きます。
※商品のタグを外してしまった商品については、返品をお受けしておりません。
※ご負担いただく送料や返品先住所・返品方法につきましては、弊社よりご案内させていただきますので、必ず事前にお問い合わせをお願い致します。
開封後の商品 ・一度ご使用になられた商品 ・オーダー商品の返品・返金・交換はお受けしておりません。
(商品不良の場合はいずれの場合も返品・交換を承ります。同一商品の手配ができず交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。)
◆商品出荷後のキャンセル、長期不在・住所不明・受け取り辞退による返品の場合
商品出荷後のキャンセル・長期不在・住所不明や受取辞退により、商品お受取りがなく返品になる場合には、往復送料(実費)をご負担頂きますのでご了承ください。
※送料無料の商品の場合でも、往復送料は実費をご負担頂きます。